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ERP-FMCG快速消费品行业解决方案
行业发展状况
快速消费品行业最近几年得到快速成长,未来发展前景仍旧十分诱人,原因是中国巨大的市场。在未来几年的快速发展中,一个需要特别关注的事情是渠道能量的释放。2005年中国国内生产总值(GDP)增长9.9%,居民消费价格指数(CPI)上涨1.8%。有关专家认为,增长的GDP当中,至少以商业流通领域为主的服务业占据80%以上!这种渠道能量一旦释放,首先是自身的整合扩张,同时必将对所在行业的制造商形成冲击,从而引发和推动产业发生巨大变革。
近年来,快速消费品制造商为了摆脱通路上的白热化"拼杀",纷纷自建网络,自行操作,特别是通路精耕和决胜终端等等在市场实际运作中的具体运用,使渠道经销商的生存空间越来越小,快速消费品经销商日益受到厂家及终端零售商的排斥与挤压,因此,找到一条适合现在形势的转型模式,对于快速消费品经销商来说,不但势在必行,而且迫在眉睫。
快速消费品行业市场集中度低,竞争激烈,企业数量众多。近年来,一些跨国公司携其雄厚的资金和先进的管理经验进入中国市场,使国内的快速消费品企业面临严峻的挑战。快速消费品行业的特点是市场需求变化快,受季节,节假日影响大,产品种类繁多,有多包装管理要求,销售渠道庞大,销售环节复杂,终端零售商对业务响应速度有着很高的要求,同时对质量管理,批号管理,有效期管理要求很高。
在这样的大背景下,快速消费品行业的营销竞争也日趋激烈。如何快速的周转,如何让营销渠道扁平化,监控渠道窜货,更好地管理众多的销售终端,及时捕捉消费者的需求,通过信息化建立高效的供应链体系和监控体系,争取最大的利润和市场份额,是生产厂家和商家最大的问题。
行业特点和业务管理难点
行业特点
快速消费品有三个基本特点,便利性(消费者可以习惯性的就近购买),视觉化产品(消费者购买时易受卖场气氛的影响),品牌忠诚度不高(消费者易在同类产品中转换不同品牌)。随着市场竞争的加剧,快速消费品利润较低的现实状况,也迫使制造商渠道深耕,甚至直接运作一二级甚至三四级城市终端市场,而其最大的影晌就是不可避免的对传统经销商的地盘进行了"盘剥"甚至部分"强占",这种不容置疑的"抄后路",对快速消费品经销商来说是一种"灾难",并且这种。釜底抽薪"的方式,还以一种"排山倒海"之势,对快速消费品经销商的销售模式及销售渠道给予了强大冲击。
面对日益崛起的渠道力量,以及市场带来的种种挑战和冲击,对于快速消费品制造商而言,回避与对抗都是暂时的,甚至是徒劳的,因为渠道资源的快速积聚和能量的快速增长是大势所趋。真正的出路是如何审时度势,利用这种渠道冲击调整和完善经营对策,借机推动制造企业的自身变革,提高经营能力和管理水平。
●市场化程度高
由于竞争激烈,快速消费品行业的企业得以较早面向市场,而且产品的差异化大,因风土人情和饮食习惯不同,很难出现垄断局面,只有部分产品可能出现垄断寡头。故而快速消费品比同样竞争激烈的其他行业更开放,更有活力。
● 良好的质量管理是快速消费品企业生存的基本条件之一
"产品的质量是生产出来的,而不是检验出来的"这是质量管理的核心理念。这已不再是快速消费 品企业的一面旗帜,它成为企业是否具有生产经营资格的通行证。
●销售渠道的管理
快速消费品的销售主要是通过渠道的销售网络,如何提高渠道的忠诚度与满意度,也是快速消费品企业目前管理的重点与难点。
●销售网络庞大,业务繁杂
快速消费品面对的客户群体复杂,庞大,销售渠道分散,对销售及分销管理提出了很高的要求。
●须严格控制商品有效期
快速消费品为人们日常用的商品,时效性强,要严格控制其有效期,对批次号的跟踪要求严格,要求能够快速准确的跟踪到货源。
●产品品种多,更新快
快速消费品对市场效应反应较快,产品品种散,多,变化较快,新产品更新频繁。
●库存管理要求严格
库存占用了大量资金,严重影晌了企业资产的活力,同时也带来了库存管理等一系列问题。由于快速消费品的特点,对物料批号,状态,存放,收发等提出了严格的要求,仓库分散于全国各地,对异地库存的管理也成为库存管理的一个重点与难点。
●对供应商和客户慎重管理
对供应商和客户的资格需要审批和考察,堵塞因此造成的不必要损失。
●发货,退货频繁
发货退货频繁,引起的结算也就相当频繁和复杂。
●批成本核算
快速消费品企业,要求对车间进行管理与核算,或者按照产品批次。加工工序进行核算。
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